Kvalitetna storitev - zadovoljen uporabnik : raziskava : diplomska naloga

FF, Osrednja humanistična knjižnica, Ljubljana - vsi oddelki (FFLJ)

Kvalitetna storitev - zadovoljen uporabnik : raziskava : diplomska naloga

Jurgec, Dani

Cilj knjižničnega marketinga je zadovoljitev uporabnikovih potreb na najvišjem možnem nivoju. Pogoj izpolnjevanja marketinških načel pa so kakovostne storitve. V diplomski nalogi bom spregovorila o ... knjižničnem marketingu, kakovosti storitev in na koncu predstavila rezultate ankete "Maksimirajmo zadovoljstvo uporabnikov", ki je v mesecu juniju 1998 potekala vdveh oddelkih Osrednje knjižnice Kranj.

Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasle

Založništvo in izdelava - Ljubljana : [D. Jurgec], 2000

Jezik - slovenski

COBISS.SI-ID - 107946496

Išči dalje

Drugi avtorji
Urbanija, Jože, 1941-

Rezervirajte gradivo na želenem mestu prevzema.

Mesto prevzema	Status gradiva	Rezervacija
OHK-Bibliotekarstvo	prosto - na dom, čas izposoje: 7 dni
Aškerčeva paketnik	prosto - na dom, čas izposoje: 7 dni

Signatura – lokacija, inventarna št. ...	Status izvoda
OHK - Bibliotekarstvo DIP 027 JURGEC D. Kvaliteta	prosto - na dom, čas izposoje: 7 dni
OHK - Bibliotekarstvo SKL-Dipl 027 JURGEC D. Kvaliteta	prosto - za čitalnico

Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.

Leto	Faktor vpliva		Izdaja		Kategorija		Razvrstitev
Leto	JCR	SNIP	JCR	SNIP	JCR	SNIP	JCR	SNIP

Povezave do osebnih bibliografij avtorjev	Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS
Jurgec, Dani
Urbanija, Jože, 1941-	05271

Vir: Osebne bibliografije in: SICRIS

Gradivo iz matične enote je brezplačno. Če je gradivo na mesto prevzema dostavljeno iz drugih enot, lahko knjižnica to storitev zaračuna.

Mesto prevzema	Status gradiva	Rezervacija

Naloži sliko

Rezervirajte gradivo na želenem mestu prevzema.

Vnos na polico

Dodajanje gradiva na polico je uspelo.

Dodajanje gradiva na polico je spodletelo.

Dodajanje gradiva na polico ni bilo potrebno.

Trajna povezava

E-pošta

Faktor vpliva

Izberite knjižnično izkaznico:

Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana

Izberite prevzemno mesto:

Prevzem gradiva po pošti

Obvestilo

Citiranje

Gesla v Splošnem geslovniku COBISS

Izbira mesta prevzema

Rezervacija je uspela.

Rezervacija ni uspela.

Rezervacija...

Bibliografski podatki

Število izposoj

Izposoja uspešna

Izposoja ni uspela

Izposoja uspešna

Izposoja ni uspela

Izposoja uspešna

Izposoja ni uspela

Izposoja uspešna

Izposoja ni uspela

Tema