UP - logo
FDV, Osrednja družboslovna knjižnica J. Goričarja, Ljubljana (ODKLJ)
Delovni čas v juliju in avgustu: 8.00-15.00, sreda 8.00-17.00, sobota zaprto.
  Več ...
Predmetne oznake    Učbeniki     Zebra   Vodiči
  • Vključevanje medorganizacijskih porabnikov v komunikacijo na spletnih družbenih omrežjih na medorganizacijskem trgu : diplomsko delo
    Hebar, Lara
    Vključenost porabnikov je že nekaj časa aktualna tema na področju marketinga in tržnega komuniciranja, vendar je ta pojav znotraj medorganizacijskega konteksta še pomanjkljivo raziskan. Vključenost ... porabnikov v komunikacije širi tradicionalno vlogo komuniciranja na medorganizacijskih trgih, saj medorganizacijske porabnike in druge deležnike v večji meri vključuje v postopek dodajanja vrednosti in jim omogoča, da so del porabniške izkušnje. Tako prodajalcem pomaga razumeti njihove potrebe, hkrati pa lahko deležniki tudi sodelujejo v procesu razvoja izdelka ali storitve, pridobivajo in zagotavljajo povratne informacije o strategijah podjetja in izdelkih ter tako postanejo njihovi zagovorniki. Vendar pa se pri medorganizacijskih podjetjih pogosto zatakne že pri implementaciji spletnih družbenih omrežij v njihovo tržno-komunikacijsko strategijo. Zato sem se odločila v diplomski nalogi proučiti, kakšno težo dajejo podjetja vključevanju porabnikov na spletnih družbenih omrežjih na medorganizacijskem trgu, katere prednosti in slabosti komuniciranja na spletnih družbenih omrežjih zaznavajo in na kakšne načine se trudijo vključiti relevantne deležnike v komunikacije na teh omrežjih. Rezultati empiričnega dela, ki temeljijo na polstrukturiranih intervjujih, so pokazali, da medorganizacijska podjetja dojemajo spletna družbena omrežja kot relevantne tržno-komunikacijske kanale, ki so že uveljavljeni tudi na medorganizacijskem trgu, in se trudijo svoje porabnike vanje vključiti na različne načine, kot so nagovori v objavah in nagradne igre. Ugotovila sem tudi, da je zaznana stopnja vključenosti na teh kanalih na medorganizacijskem trgu precej nizka.
    Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Ljubljana : [L. Hebar], 2020
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 22113795

Signatura – lokacija, inventarna št. ... Status izvoda Rezervacija
Č Ms 0000016822 V skladišču Č Ms 16822 V skladišču ni za izposojo
loading ...
loading ...
loading ...